Formulaire de rétractation en ligne

Vous pouvez utiliser cette page pour nous notifier votre décision de vous rétracter lorsqu’un droit de rétractation s’applique. L’utilisation du modèle ci-dessous est facultative : toute déclaration claire exprimant votre volonté de vous rétracter est suffisante.

Délai : pour la vente de biens à distance, le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la réception du bien pour notifier sa rétractation. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer la notification avant son expiration.

Envoyer votre demande en ligne

Vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à quickcare@membraneandmahogany.com. Indiquez votre nom, votre numéro de commande, les articles concernés et la date de réception.

Modèle de formulaire de rétractation

À l’attention de :
membraneandmahogany
22 ROBERT DR, SHORT HILLS, NJ 07078, États-Unis
E-mail : quickcare@membraneandmahogany.com
Téléphone : +1 (848) 141-2253

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens ci-dessous.

Numéro de commande : ______________________________

Bien(s) concerné(s) : ______________________________

Commandé le : ______________________________

Reçu le : ______________________________

Nom du/des consommateur(s) : ______________________________

Adresse du/des consommateur(s) : ______________________________

Date : ______________________________

Signature : uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier.

Après la notification

Vous devez renvoyer le bien sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de votre décision. Contactez-nous avant l’expédition afin d’obtenir les instructions pratiques et la confirmation de l’adresse de retour adaptée à votre commande.

En cas de rétractation pour convenance personnelle, les frais directs de retour sont à la charge du client lorsque la loi le permet et que l’information nécessaire a été fournie avant la commande. Pour un produit défectueux, endommagé à la livraison ou non conforme, les frais nécessaires sont pris en charge conformément aux droits légaux applicables.

Consultez également notre Politique de remboursement.